五月，是萬物并秀的時節(jié)，更是華遠項目部全體員工用行動詮釋責任、以初心澆筑美好的奮斗之月。該項目部以“健康小區(qū)共建、綠色家園共護、服務品質(zhì)共提”為主線，組織所屬各單位開展系列主題活動，從健身熱潮到環(huán)保實踐，從安全巡查到服務創(chuàng)新，全方位繪就了一幅生機盎然的轄區(qū)服務圖景。
活力迸發(fā) 暖心服務零距離
“健康運動·服務居民”主題活動如一股清風，吹進轄區(qū)的每個角落。該項目部聯(lián)合銅川市總工會、銅川市第二中醫(yī)醫(yī)院、銅川市豐榮醫(yī)院等單位，打造“健康服務矩陣”。在“健康咨詢角”，醫(yī)護人員為居民量血壓、講保健，讓慢性病防治知識飛入尋常百姓家；在“急救技能培訓班”上，專業(yè)講師從突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處理，到心肺復蘇（CPR）和AED（自動體外除顫器）的正確使用，再到常見職業(yè)病的預防和保健，以及心腦血管疾病的防治，為全體職工們帶來一場別開生面的健康知識盛宴，同時手把手教授心肺復蘇術，讓“黃金四分鐘”的急救理念深入人心。
更令人矚目的是“慶五四·揚青春”健步行活動。吸引40多個家庭參與。參與者們手持黨旗，在健步途中重溫五四歷史、學習垃圾分類知識，沿途的風景與歡聲笑語交織成一首青春的贊歌。當最后一位參與者抵達終點，汗水與笑臉在夕陽下交相輝映，五四精神與運動激情已在小區(qū)深深扎根。
變廢為寶 守護綠色家園
該項目部啟動“修舊利廢”專項行動，維修團隊化身“轄區(qū)工匠”，通過焊接加固、更換配件、噴漆翻新、維護清洗等工序，讓100多個垃圾桶“重獲新生”，節(jié)約成本近2萬元。與此同時，深入開展“垃圾分類進家庭”宣傳，志愿者們上門指導，讓環(huán)保理念從“紙上”落到“行動”上。
綠化補栽與抗旱保綠攻堅戰(zhàn)同步打響。針對近期持續(xù)高溫，苗木干旱枯死問題，該項目部組織綠化隊伍對黃土裸露區(qū)域進行“地毯式”補栽，新增麥冬、冬青綠籬、紅葉石楠灌木等植物2000平方米，修復草坪1000平方米。面對高溫“烤”驗，綠化養(yǎng)護人員化身“植物衛(wèi)士”，調(diào)整灌溉時間至早晚低溫時段，采用滴灌、噴灌結(jié)合方式節(jié)水增效；為重點苗木搭建遮陽網(wǎng)，涂抹樹干保濕劑，用科技與汗水守護每一抹綠意。
環(huán)境消殺與衛(wèi)生提升行動則為小區(qū)筑起“健康防線”。該項目部開展“垃圾清理+消毒消殺”專項治理，累計清理衛(wèi)生死角50余處，清運垃圾100余噸；在垃圾投放點、公共廁所等區(qū)域撒布生石灰500余斤，進行全方位消毒。通過“網(wǎng)格化巡查+突擊整改”機制，環(huán)境問題實現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)即處理”，轄區(qū)環(huán)境面貌煥然一新。
安全護航 織密防護網(wǎng)
安全是轄區(qū)的“生命線”，該項目部用行動切實織密“防護網(wǎng)”。聯(lián)合消防等部門開展“安全護航”綜合巡查行動，對消防設施、電梯運行、充電樁安全等進行系統(tǒng)性排查，修復松動井蓋、更換老化電線、增設消防標識等。與此同時，“安全知識進樓棟”宣傳有序推進，防火防盜、發(fā)放防詐騙手冊800余份，讓安全意識成為居民的“隨身錦囊”。
隨著雨季臨近，防汛工作全面展開。該項目部成立專項小組，完善應急預案，嚴格落實24小時值班制度；開展拉網(wǎng)式排查，重點檢查排水系統(tǒng)、電力設施，清理疏通管道，補充防汛物資；通過線上線下多渠道普及防汛知識，建立預警信息“三級提醒”機制。下一步將持續(xù)加強隱患排查，開展應急演練，全力保障安全度汛。
微服務大溫暖 便民舉措點亮“小確幸”
服務無小事，枝葉總關情。該項目部推出“應急藥箱”“愛心雨傘”“共享快遞推車”等多項便民舉措，解決居民日?！靶±_”。在門崗，大小快遞推車、愛心雨傘隨時待命；在樓棟間，志愿者為行動不便老人代買代辦，累計服務500余人次。這些看似微小的服務，卻如點點星光，照亮了居民的日常生活。
“住戶座談會”常態(tài)化機制更讓服務“零距離”。物業(yè)工作者化身“講解員”，會上不僅詳細通報近期物業(yè)工作進展，如公共設施維護、綠化養(yǎng)護、安全巡查等重點事項，更以數(shù)據(jù)化形式展示服務成果。針對居民關心熱點問題，現(xiàn)場以“梳理講解流程圖+責任人公示”的方式消除住戶疑問。當物業(yè)工作從“幕后”走到“臺前”，當“我們做了什么”變成“您都看得見”，物業(yè)服務工作的溫度已然觸手可及。
五月是汗水浸潤的沃土，是初心綻放的花園。從健步道的青春身影，到綠化帶的新芽萌發(fā)；從安全巡查的細致嚴謹，到服務細節(jié)的溫暖傳遞，每一項工作都凝聚著華遠人的責任與擔當。下一步，該項目部將繼續(xù)以“住戶滿意度”為標尺，深耕服務品質(zhì)，創(chuàng)新工作方法，為打造宜居、和諧、幸福的小區(qū)環(huán)境不懈努力。
