為切實(shí)做好社區(qū)安全穩(wěn)定工作，確保全年安全穩(wěn)定目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，華遠(yuǎn)實(shí)業(yè)徐家溝社區(qū)堅(jiān)持“三個(gè)落實(shí)”做好社區(qū)安全、穩(wěn)定工作。
落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部跟值班制度。該社區(qū)當(dāng)天值班干部堅(jiān)持24小時(shí)堅(jiān)守崗位，及時(shí)了解掌握各崗位工作開(kāi)展情況，結(jié)合實(shí)際合理指揮、調(diào)配工作。跟班干部和各班組長(zhǎng)必須深入工作現(xiàn)場(chǎng)檢查指揮現(xiàn)場(chǎng)工作，切實(shí)做到安全才能開(kāi)展工作。
落實(shí)安全隱患排查。堅(jiān)持對(duì)各區(qū)域安全隱患認(rèn)真排查，對(duì)水、暖供應(yīng)設(shè)施外露的，采取措施進(jìn)行包裹防凍。對(duì)居民樓樓道雜物堆積進(jìn)行徹底清理，對(duì)下水管進(jìn)行雜物、垃圾清理防止堵塞。加強(qiáng)各危險(xiǎn)區(qū)域的排查防控，杜絕不安全因素發(fā)生。
落實(shí)冬季供暖管理工作。供暖是社區(qū)冬季的一項(xiàng)重要工作，對(duì)暖氣共用因管道堵塞、排污不及時(shí)的住戶，社區(qū)安排專人親自上門(mén)服務(wù)，處理暖氣管道存在的問(wèn)題，并安排專人每天早晚對(duì)暖氣不熱的樓宇及個(gè)別住戶進(jìn)行入戶差問(wèn)題、測(cè)溫度，結(jié)合實(shí)際情況采取措施處理，確保每個(gè)住戶溫暖過(guò)冬。
落實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量做好后勤服務(wù)工作。社區(qū)便民客服中心對(duì)每一位來(lái)訪群眾認(rèn)真接待、熱情服務(wù)，對(duì)住戶報(bào)修問(wèn)題詳細(xì)記錄，將報(bào)修問(wèn)題及時(shí)反映給相關(guān)負(fù)責(zé)人，安排專人在最短的時(shí)間內(nèi)處理報(bào)修問(wèn)題。對(duì)住戶咨詢一些物業(yè)管理方面的問(wèn)題內(nèi)心細(xì)致進(jìn)行說(shuō)明，使住戶對(duì)物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定明了、放心。
