近日，華遠(yuǎn)項目部梅苑管理中心住戶為該物業(yè)送來了感謝信和錦旗，表達(dá)對管理中心物業(yè)服務(wù)的肯定。這事還的從8月23日說起。
“哎呀，梅苑物業(yè)，我家下水管道堵了，臭水上涌，整個屋子氣味難聞死了┉┉”。在梅苑居住了10年的23號樓102的住戶，一進(jìn)該物業(yè)公司大門就說道。“來，先坐這喝口水緩緩氣，詳細(xì)給我們說說情況”。該物業(yè)公司負(fù)責(zé)人耐心說道。在聽完業(yè)主反映的問題后，立即聯(lián)系管道工和施工人員去業(yè)主家里疏通管道。為徹底解決問題隱患，經(jīng)現(xiàn)場實地查看，又對該業(yè)主下水管道進(jìn)行了改造，前前后后只用了不到半天時間，使業(yè)主感受到親情化、效率化服務(wù)水準(zhǔn)。
據(jù)悉，按照華遠(yuǎn)項目部“三供一業(yè)”維修改造計劃，從7月開始，該管理中心對樓頂、供暖、下水管道、路燈、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維修改造，期間，管理中心秉承“服務(wù)”宗旨，拉設(shè)警戒線、及時清運建筑垃圾、為每層住戶臨時連接臨時上下水，極大地方便了業(yè)主的日常生活，受到業(yè)主的一致好評，從細(xì)微處彰顯中心物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)。
