為了讓所有住戶溫暖過冬，11月16日晚19:30分，銅煤繡園小區(qū)全體工作人員在物業(yè)樓前集合，按組團分工組成9個測溫調(diào)查小組，深入各園區(qū)隨機走訪住戶家中，對住戶家中的供暖情況進行現(xiàn)場測溫調(diào)查、登記。
測溫小組用紅外測溫儀分別對住戶家中多處進行溫度測量、采集室內(nèi)溫度數(shù)據(jù)，每到一戶，測溫小組都主動詢問住戶家中平時供暖情況，耐心聽取住戶的的意見，并做好相關(guān)耐心解釋，讓廣大住戶都能夠清楚的了解小區(qū)供暖安排和進展，取得其理解與支持。測溫小組針對前期已多次排氣、清洗過濾網(wǎng)供暖質(zhì)量不達標的住戶家進行詳細的統(tǒng)計并讓住戶簽字確認后轉(zhuǎn)交至項目部和華能熱力公司處理。
通過此次入戶走訪，銅煤繡園小區(qū)物業(yè)全面的掌握了住戶家中供暖質(zhì)量的真實情況，并就此次走訪住戶所反映的問題，重點與相關(guān)單位及時溝通、討論、協(xié)商、解決，全力提升供熱質(zhì)量，提升住戶的滿意度和幸福指數(shù)，確保銅煤繡園小區(qū)所有住戶溫暖過冬。
