為進一步提高員工業(yè)務(wù)工作能力，提升物業(yè)服務(wù)水平，7月27—28日，華遠項目部在梅樂園管理中心舉辦了為期兩天的物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)收費管理專題培訓。
本次培訓主要圍繞項目管理、繳費管理、停車管理、統(tǒng)計報表、線上繳費小程序等內(nèi)容進行講解。培訓中，授課老師詳細介紹了智慧物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)功能模塊，著重對基礎(chǔ)資料的管理、如何收費及開票、查看報表、車輛錄入延期、線上繳費注冊、房屋綁定繳費流程等各項菜單功能進行詳細講解。同時，根據(jù)工作實際，對物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)使用過程中易出現(xiàn)的問題、參訓人員提出的熱點、焦點問題，通過實際演示、現(xiàn)場答疑進行了一一解答。參會人員認真聆聽，積極提問，培訓現(xiàn)場氣氛輕松活躍。
通過此次培訓，收費員在物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)和收費技巧方面有了更高的認識，對強化自身業(yè)務(wù)水平具有重要意義。大家紛紛表示，此次培訓對收費人員的能力和素質(zhì)提出了更高的要求，為專業(yè)化服務(wù)指明了方向。在今后的工作，要不斷加強專業(yè)知識學習，提高自身業(yè)務(wù)技能，為實現(xiàn)項目部高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻。
